Hvordan laver man e-mailmarkedsføring på den rigtige måde?

E-mailmarketing er en vigtig del af din marketingstrategi, når du skal promovere din virksomhed over for kunderne på din e-mail-liste. Nogle gange går dine marketinginitiativer forgæves, fordi du ikke gør det på den rigtige måde. Alle organisationer ønsker, at deres indsats skal være en succes, så det er nødvendigt at lære, hvordan man gør det korrekt, uanset om man er nybegynder eller en, der ønsker at genopfriske sin viden.

At forstå det grundlæggende i e-mailmarketing og kende de rigtige strategier, værktøjer og teknikker kan hjælpe organisationer med at nå deres mål og få succes. Der er mange måder, du kan bruge det effektivt på. Du kan f.eks. bruge e-mails til at promovere produkter eller tjenester, opbygge kunderelationer eller skabe trafik til din hjemmeside. Du kan også spore og måle resultaterne af e-mailkampagner og justere dem i overensstemmelse hermed. Du vil lære om dem i detaljer i artiklen.

Tips til at gøre det effektivt

I denne del af artiklen vil du lære de forskellige trin i e-mailmarkedsføring, som er afgørende for, at du kan markedsføre dine e-mails til dine kunder effektivt. Her er nogle af dem til din orientering.

Identificer din målgruppe
Fastsæt mål
Vælg en platform til e-mailmarkedsføring
Vælg typen af kampagne
Opret en e-mail-liste
Del din liste op
Forbered din e-mail
Test din e-mail
Evaluer dine resultater

1. Identificer din målgruppe

Det første, du skal gøre, er at identificere dine kunder eller din målgruppe, så du kan forstå, hvem de er, og skabe relevant indhold til dine e-mails i overensstemmelse hermed. Ved at kende deres demografi og overveje deres alder, placering, køn, beskæftigelse og interesser kan du finde ud af, hvem der mest sandsynligt vil være interesseret i dit produkt eller din service.

Jo mere du ved om dem, jo mere succesfuld bliver din e-mailkampagne. Ved at indsnævre dit fokus, fokuserer du ikke på folk, der ikke ønsker at høre fra dig. Den ideelle målgruppe for din e-mailmarkedsføring er den, der er mest tilbøjelig til at købe dine produkter eller tjenester.

2. Fastsæt mål

Når du har fundet din målgruppe, er det næste skridt at sætte mål. Det betyder at finde formålet bag hver mail, du sender til dine kunder. Og det vil være nyttigt at lade dig fokusere på dine mål og undgå at blive spammy. Det kan du gøre ved at tænke på din virksomheds behov.

Antag for eksempel, at du har gennemført en vellykket kampagne på de sociale medier for at promovere din hjemmeside, dit produkt eller din service og har fået nogle nye kunder. For at byde dem velkommen og vænne dem til det, du tilbyder, bliver du nødt til at oprette e-mailmarketingkampagner, hvilket er et mål.

3. Vælg en platform til e-mailmarkedsføring

Ved at bruge en effektiv platform til e-mailmarketing kan du nå de mål, du har sat for dine kampagner. Det giver dig mulighed for at gennemføre kampagner mere effektivt og evaluere deres succes. Det giver dig mulighed for at have alt på ét sted og effektiviserer processen betydeligt.

Når du vælger en platform, bør du sikre dig, at den har det nødvendige supportniveau og er kraftig nok til den skala, du ønsker. Derudover bør du beslutte, hvilke funktioner der er afgørende for din virksomhed. Du kan finde en platform, der fungerer for din virksomhed, ved at læse anmeldelser af velkendte platforme.

4. Vælg typen af kampagne

Hvis du bruger en e-mailmarketingplatform, skal du have en specifik CTA, eller call to action, i din kampagne til din målgruppe. En koordineret serie af målrettede e-mails bør også sendes ud for at fastholde kundernes interesse over tid. Det er vigtigt at vælge din kampagnetype, så du kan koncentrere dig om det, der mest effektivt når din målgruppe.

Når du vælger, hvilken type kampagne du vil starte, skal du overveje din målgruppe og dine mål.
Nogle kampagnetyper omfatter nyhedsbreve, reklame- eller annonceringsmails, re-engagement, indholds- eller blogopdateringer, autoresponders som velkomstmails, transaktionsmails og meget mere.
Blandt dem er nyhedsbreve en fantastisk måde at holde kunderne informeret og involveret på og samtidig skabe en følelse af fællesskab i din virksomhed.
Kontroller også, at den CTA, du giver dine kunder, vil gøre det muligt for dig at nå dine mål.

5. Opret en e-mail-liste

Ved at oprette en e-mail-liste samler du din målgruppe. At købe en liste kan virke som en let tilgængelig vej. Men det er bedre ikke at gå den vej. Årsagen er, at du sandsynligvis vil spilde tid på potentielle kunder, der ikke er i din målgruppe, hvis du køber en mailingliste. En organisk tilgang er den mest effektive måde at udvide din liste på.

For at opbygge din liste organisk kan du bruge eksisterende lister fra din virksomhed, CRM-software, anmodninger fra sociale medier, gated content og kampagnetilbud.
Gør det til en vane at kontakte kunder og bede om deres e-mails regelmæssigt, så interesserede kunder hurtigt kan give dig deres oplysninger.
Gør det så nemt som muligt for besøgende på din hjemmeside eller sociale medier at tilmelde sig e-mails.
En måde at gøre det på kunne være at lave et pop-up vindue med et rabattilbud.
En anden mulighed ville være at lade dine chatbots på sociale medier tilbyde at modtage e-mails til kampagner.
Det er vigtigt at bekræfte, at e-mails på din liste kommer fra kunder, der har givet samtykke til at modtage kommunikation. Skriv dem ikke på din liste, hvis de ikke er blevet godkendt.

6. Del din liste op

Segmentering eller opdeling af din mailingliste er et andet vigtigt skridt i e-mailmarketing. Det giver dig mulighed for at tilpasse de e-mails, du sender til dine kunder, så de er mere tilbøjelige til at åbne for og engagere sig i beskederne. Det vil være nyttigt at overveje de mulige forskelle mellem dine kunder, og hvordan du kan skræddersy dine svar til dem, mens du segmenterer dem. Nogle eksempler på, hvordan man gør det, er givet nedenfor.

Ved at segmentere kunderne afhængigt af deres placering kan du udsende forskellige nyhedsbreve, der passer til dem.
Det kan være nyttigt at dele listen op efter demografi, så du kan tilpasse emnelinjerne i dine e-mails, så de appellerer til forskellige aldersgrupper.
Du kan sende kampagner for relaterede produkter til kunder, der har foretaget specifikke køb på din hjemmeside.
Det er også en god idé at opdele dem efter køberadfærd og e-mail-engagement.

Hvert af disse segmenter skal være i overensstemmelse med hovedformålet, så din e-mailkampagne bliver mere effektiv. At få dine kunder til at skille sig ud kan have en betydelig indvirkning på din kampagne.

7. Forbered din e-mail

Det er e-mailens indhold – som du altid bør inkludere – der vil få læserne til at klikke på din opfordring til handling. Det vil i sidste ende være nøglen til at nå dine mål, såsom højere salg eller bedre kundeuddannelse. At tilpasse indholdet i dine mails, så de appellerer til forskellige segmenter af din liste, er en god måde at sikre, at de bliver læst af dit publikum.

Din emnelinje skal være interessant, hvis du ønsker, at de mennesker, der modtager dine e-mails, skal læse dem. Dine e-mails bliver endnu mere effektive, hvis du har dynamiske emnelinjer, forskellige for hvert segment eller tilpasset til en bestemt modtager. Mange platforme tilbyder skabeloner til at forenkle processen med at oprette e-mails.

8. Test din e-mail

E-mailkampagner kan testes i forskellige versioner for at se, hvad der fungerer bedst for din virksomhed, da de er relativt billige. Når du har testet, kan du se, hvilket indhold, herunder emnelinjer og CTA’er, der hjælper din virksomhed med at nå sine forudbestemte mål. Test kan gøre din kampagne mere effektiv og give de ønskede resultater.

A/B-test er en af de nemmeste metoder til at teste e-mailmarketingmeddelelser.
Du vil oprette flere e-mailversioner til A/B-test, hver med forskellige variabler.
Derefter sammenligner du resultaterne af dine forskellige versioner for at afgøre, hvilke ændringer der er mest effektive.
Du kan f.eks. eksperimentere med, hvilke emnelinjer der får flest mails til at åbne.
Derudover kan du teste forskellige links i forskellige delmængder for at se, hvilke der får besøgende til at besøge din hjemmeside oftere.

9. Evaluer dine resultater

Måling eller evaluering af resultaterne er den eneste måde, hvorpå du kan vurdere marketingkampagnens resultater. En platforms analysefunktion giver dig mulighed for at overvåge forskellige præstationsindikatorer, herunder unikke åbnings-, klik-, afvisning- og afmeldingsrater.

Den unikke åbningsrate fortæller dig, hvor mange kunder der åbner dine e-mails. Du kan bruge det til at afgøre, om modtagerne af dine e-mails finder dine emnelinjer interessante, og om de er relevante for dem.
Klikraten angiver, hvor mange modtagere af dine e-mails, der klikker på linkene. Det kan du bruge til at måle, hvor effektivt dit indhold er.
Afvisningsprocenten overvåger afvisninger fra e-mailservere. Du kan have en uproduktiv liste, hvis du har en høj afvisningsprocent.
Afmeldingsraten angiver, hvor mange modtagere af dine e-mails, der har afmeldt sig. Det kan informere dig, hvis modtagerne af dine e-mails finder dine e-mails spammy eller irrelevante.

Der er mange parametre, som du kan fokusere på. Overvej de målinger, der svarer bedst til dine mål, når du beslutter, hvilken analyse du vil gennemføre.

I dag er e-mailmarketing en populær metode til at nå ud til potentielle kunder, fordi det er billigt og effektivt, når det implementeres korrekt. Når du vælger den rigtige platform til din virksomhed, er det lettere at segmentere, oprette e-mails, teste og analysere. Med den rigtige platform kan du endda oprette automatiserede kampagner, der leverer det rigtige budskab til den rigtige person på det rigtige tidspunkt. Det gør e-mailmarketing endnu mere effektivt og omkostningseffektivt.

Interessante links:

Definition af e-mailmarkedsføring

Kom godt i gang med e-mailmarkedsføring

Rahil Kandamplayil

Hi, my name is Rahil. I work at YUHIRO Global and I help web agencies and software companies from Europe to build developer teams in India.