Miten tehdä sähköpostimarkkinointia oikein?

kirjoittaja

Miten tehdä sähköpostimarkkinointia oikein?

Sähköpostimarkkinointi on tärkeä osa markkinointistrategiaasi, jonka avulla voit mainostaa yritystäsi sähköpostilistalla oleville asiakkaille. Joskus markkinointialoitteesi menevät hukkaan, koska et tee niitä oikealla tavalla. Jokainen organisaatio haluaa, että sen ponnistelut ovat menestyksekkäitä, joten on välttämätöntä oppia, miten se tehdään oikein, olitpa sitten aloittelija tai joku, joka haluaa päivittää tietämystään.

Sähköpostimarkkinoinnin perusteiden ymmärtäminen ja oikeiden strategioiden, työkalujen ja tekniikoiden tunteminen voi auttaa organisaatioita saavuttamaan tavoitteensa ja menestymään. Voit käyttää sitä tehokkaasti monin tavoin. Voit esimerkiksi käyttää sähköpostiviestejä tuotteiden tai palveluiden mainostamiseen, asiakassuhteiden rakentamiseen tai verkkosivujen kävijämäärien lisäämiseen. Voit myös seurata ja mitata sähköpostikampanjoiden suorituskykyä ja mukauttaa niitä sen mukaisesti. Tutustut niihin yksityiskohtaisesti artikkelissa.

Vinkkejä tehokkaaseen toimintaan

Tässä osassa artikkelia opit sähköpostimarkkinoinnin eri vaiheet, jotka ovat välttämättömiä, jotta voit markkinoida sähköposteja asiakkaillesi tehokkaasti. Seuraavassa on lueteltu joitakin niistä tiedoksi.

  • Määritä kohderyhmäsi
  • Tavoitteiden asettaminen
  • Päätä sähköpostimarkkinointialusta
  • Valitse kampanjan tyyppi
  • Luo sähköpostilista
  • Jaa listasi
  • Valmistele sähköpostisi
  • Testaa sähköpostisi
  • Arvioi tuloksesi

1. Tunnista kohdeyleisösi

Ensimmäiseksi sinun on tunnistettava asiakkaasi tai kohdeyleisösi, jotta ymmärrät, keitä he ovat, ja voit luoda sähköposteihisi asianmukaista sisältöä sen mukaisesti. Kun tunnet heidän demografiset tietonsa ja otat huomioon heidän ikänsä, sijaintinsa, sukupuolensa, ammattinsa ja kiinnostuksen kohteensa, voit määrittää, ketkä todennäköisesti ovat kiinnostuneita tuotteestasi tai palvelustasi.

Mitä enemmän tiedät heistä, sitä onnistuneempi sähköpostikampanjasi on. Rajaamalla painopistettäsi et keskity ihmisiin, jotka eivät halua kuulla sinusta. Sähköpostimarkkinoinnin ihanteelliset kohdemarkkinat ovat ne, jotka todennäköisimmin ostavat tuotteitasi tai palveluitasi.

2. Tavoitteiden asettaminen

Kun olet löytänyt kohdeyleisösi, seuraava vaihe on tavoitteiden asettaminen. Se tarkoittaa, että jokaisen asiakkaillesi lähettämäsi postin takana on tarkoitus. Se auttaa sinua keskittymään tavoitteisiisi ja välttämään roskapostitusta. Voit tehdä sen miettimällä yrityksesi tarpeita.

Oletetaan esimerkiksi, että olet toteuttanut onnistuneen sosiaalisen median kampanjan mainostaaksesi verkkosivustoasi, tuotetta tai palvelua ja saanut uusia asiakkaita. Jotta voit toivottaa heidät tervetulleiksi ja saada heidät tottumaan tarjoamaasi, sinun on perustettava sähköpostimarkkinointikampanjoita, mikä on tavoite.

3. Päätä sähköpostimarkkinointialusta

Käyttämällä tehokasta sähköpostimarkkinointialustaa voit saavuttaa kampanjoillesi asettamasi tavoitteet. Sen avulla voit toteuttaa kampanjoita tehokkaammin ja arvioida niiden onnistumista. Sen avulla saat kaiken yhdestä paikasta, ja prosessi sujuvoituu huomattavasti.

Kun valitset alustaa, sinun on varmistettava, että siinä on tarvittava tukitaso ja että se on riittävän tehokas haluamaasi mittakaavaan nähden. Lisäksi sinun on päätettävä, mitkä ominaisuudet ovat yrityksellesi ratkaisevan tärkeitä. Voit löytää yrityksellesi sopivan alustan lukemalla arvosteluja tunnetuista alustoista.

4. Valitse kampanjatyyppi

Jos käytät sähköpostimarkkinointialustaa, sinulla on oltava erityinen CTA eli toimintakutsu kampanjassasi yleisöllesi. Lisäksi olisi lähetettävä koordinoitu sarja kohdennettuja sähköpostiviestejä, jotta asiakkaiden mielenkiinto säilyy ajan myötä. On tärkeää valita kampanjatyyppi, jotta voit keskittyä siihen, millä tavoitat kohderyhmäsi tehokkaimmin.

  • Kun valitset aloitettavaa kampanjatyyppiä, mieti kohderyhmääsi ja tavoitteitasi.
  • Joitakin kampanjatyyppejä ovat uutiskirjeet, mainos- tai ilmoitussähköpostit, uudelleen sitouttaminen, sisältö- tai blogipäivitykset, automaattiset vastaukset, kuten tervetulosähköpostit, transaktiosähköpostit ja paljon muuta.
  • Uutiskirjeet ovat loistava tapa pitää asiakkaat ajan tasalla ja ottaa heidät mukaan toimintaan sekä edistää yhteisöllisyyttä yrityksessäsi.
  • Varmista myös, että asiakkaillesi tarjoamasi CTA:n avulla voit saavuttaa tavoitteesi.

5. Luo sähköpostilista

Luomalla sähköpostilistan kokoat kohderyhmäsi. Luettelon ostaminen voi vaikuttaa helpolta reitiltä. Mutta on parempi olla valitsematta sitä tietä. Syynä on se, että jos ostat sähköpostilistan, tuhlaat todennäköisesti aikaa mahdollisuuksiin, jotka eivät kuulu kohderyhmääsi. Orgaaninen lähestymistapa on tehokkain tapa kasvattaa listaa.

  • Luettelon luomiseen orgaanisesti voit käyttää yrityksesi olemassa olevia luetteloita, CRM-ohjelmistoa, sosiaalisen median pyyntöjä, portitoitua sisältöä ja myynninedistämistarjouksia.
  • Ota tavaksi ottaa yhteyttä asiakkaisiin ja pyydä heidän sähköpostiosoitteensa säännöllisesti, jotta kiinnostuneet asiakkaat voivat nopeasti toimittaa sinulle tietonsa.
  • Tee verkkosivujesi tai sosiaalisen median tilien kävijöiden sähköpostitilaaminen mahdollisimman helpoksi.
  • Yksi tapa tehdä tämä voisi olla ponnahdusikkuna, jossa on alennustarjous.
  • Toinen vaihtoehto olisi, että sosiaalisen median chatbotit tarjoaisivat mahdollisuutta hyväksyä sähköposteja kampanjoita varten.
  • On tärkeää varmistaa, että listallasi olevat sähköpostit tulevat asiakkailta, jotka ovat antaneet suostumuksensa viestinnän vastaanottamiseen. Älä sisällytä niitä luetteloosi, jos niitä ei ole hyväksytty.

6. Jaa listasi

Sähköpostilistan segmentointi tai jakaminen on toinen tärkeä vaihe sähköpostimarkkinoinnissa. Sen avulla voit mukauttaa asiakkaillesi lähettämiäsi sähköpostiviestejä, jolloin asiakkaat ottavat viestit todennäköisemmin vastaan ja sitoutuvat niihin. On hyödyllistä miettiä, miten asiakkaat mahdollisesti eroavat toisistaan ja miten voit räätälöidä vastauksesi heille, kun segmentoit heidät. Seuraavassa on joitakin esimerkkejä siitä, miten se voidaan tehdä.

  • Asiakkaiden segmentointi sijainnin mukaan auttaa sinua jakamaan heille sopivia erilaisia uutiskirjeitä.
  • Listan jakaminen väestöryhmien mukaan voi olla hyödyllistä, jotta voit muokata sähköpostiviestien otsikkorivistöä eri ikäryhmille sopivaksi.
  • Voit lähettää samankaltaisia tuotteita koskevia kampanjoita asiakkaille, jotka ovat tehneet tiettyjä ostoksia verkkosivustollasi.
  • Niiden jakaminen ostajakäyttäytymisen ja sähköpostiin sitoutumisen mukaan on myös hyvä noudattaa.

Jokaisen segmentin tulisi olla linjassa sen päätavoitteen kanssa, jotta sähköpostikampanja olisi tehokkaampi. Asiakkaiden erottuminen voi vaikuttaa merkittävästi kampanjaasi.

7. Valmistele sähköpostisi

Sähköpostin sisältö – joka sinun pitäisi aina sisällyttää sähköpostiin – saa lukijat klikkaamaan toimintakutsua. Viime kädessä se on avain tavoitteidesi saavuttamiseen, kuten myynnin lisäämiseen tai asiakaskoulutuksen parantamiseen. Postisi sisällön mukauttaminen niin, että se vetoaa listasi eri segmentteihin, on hyvä tapa varmistaa, että yleisö lukee sen.

Aiheen tulee olla mielenkiintoinen, jos haluat, että sähköpostisi vastaanottajat lukevat ne. Sähköpostiviesteistäsi tulee vieläkin tehokkaampia, jos sinulla on dynaamiset otsikkorivistöt, jotka ovat erilaisia jokaiselle segmentille tai räätälöityjä tietylle vastaanottajalle. Monet alustat tarjoavat malleja, jotka yksinkertaistavat sähköpostien luomista.

8. Testaa sähköpostisi

Sähköpostikampanjoita voidaan testata eri versioina, jotta nähdään, mikä toimii yrityksesi kannalta parhaiten, sillä ne ovat suhteellisen edullisia. Kun olet testannut, voit nähdä, mikä sisältö, mukaan lukien otsikkorivit ja CTA-kohdat, auttaa yritystäsi saavuttamaan ennalta määritellyt tavoitteensa. Testaamalla voit tehostaa kampanjaasi ja saada toivottuja tuloksia.

  • A/B-testaus on yksi helpoimmista menetelmistä sähköpostimarkkinointiviestien testaamiseen.
  • Luot useita sähköpostiversioita A/B-testausta varten, joissa kussakin on eri muuttujat.
  • Vertaile sitten eri versioiden tuloksia ja määritä, mitkä muutokset ovat tehokkaimpia.
  • Voit esimerkiksi kokeilla, mitkä otsikkorivistöt kannustavat useampaan postin avaamiseen.
  • Lisäksi voit testata eri linkkejä eri osajoukoissa nähdäksesi, mitkä linkit ohjaavat kävijöitä verkkosivustollesi useammin.

9. Arvioi tuloksesi

Markkinointikampanjan tuloksellisuutta voidaan arvioida vain mittaamalla tai arvioimalla tuloksia. Alustan analytiikkaominaisuuden avulla voit seurata erilaisia suorituskykyindikaattoreita, kuten yksilöllisiä avoimuus-, klikkaus-, hylkäys- ja peruutusprosentteja.

  • Ainutlaatuinen avausprosentti kertoo, kuinka moni asiakas avaa sähköpostisi. Tämän avulla voit määrittää, pitävätkö sähköpostiviestien vastaanottajat otsikkorivistöjäsi kiinnostavina ja ovatko ne heille merkityksellisiä.
  • Klikkausprosentti kertoo, kuinka moni sähköpostisi vastaanottaja klikkaa linkkejä. Tämän avulla voit arvioida, kuinka tehokasta sisältösi on.
  • Palautusprosentti seuraa sähköpostipalvelimen hylkäyksiä. Listasi voi olla tuottamaton, jos palautusprosenttisi on korkea.
  • Peruutusprosentti kertoo, kuinka moni sähköpostiviestien vastaanottajista on jättänyt sähköpostiviestin pois. Se voi ilmoittaa sinulle, jos sähköpostiviestien vastaanottajat pitävät sähköpostiviestejäsi roskapostina tai epäolennaisina.

On olemassa lukuisia mittareita, joihin voit keskittyä. Kun päätät, mitä analyysejä teet, ota huomioon ne mittarit, jotka vastaavat parhaiten tavoitteitasi.

Sähköpostimarkkinointi on nykymaailmassa suosittu tapa tavoittaa potentiaalisia asiakkaita, koska oikein toteutettuna se on edullista ja tehokasta. Kun valitset yrityksellesi sopivan alustan, segmentointi, sähköpostien luominen, testaaminen ja analytiikka ovat helpompia. Oikealla alustalla voit jopa luoda automaattisia kampanjoita, jotka välittävät oikean viestin oikealle henkilölle oikeaan aikaan. Tämä tekee sähköpostimarkkinoinnista entistäkin tehokkaampaa ja kustannustehokkaampaa.

Mielenkiintoisia linkkejä:

Sähköpostimarkkinoinnin määritelmä

Aloita sähköpostimarkkinointi

Jätä kommentti