Qual è il ruolo di un tester QA?

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Qual è il ruolo di un tester QA?

I tester QA dedicati sono oggi una parte inevitabile del settore dello sviluppo software. Come sapete, un software di nuova concezione è destinato a presentare incongruenze, ridondanze e difetti; pertanto, è obbligatorio eseguire un’adeguata verifica della qualità. Può aiutare le aziende a garantire che il prodotto sviluppato possa soddisfare tutti i requisiti, fornire valore agli utenti finali e avere una lunga durata.

Sia i clienti che i project manager spesso minimizzano l’importanza dei tester QA perché li considerano un’opzione piuttosto che una necessità. Tuttavia, testando adeguatamente il software, un’azienda può evitare di rilasciare un prodotto che presenta bug e inaffidabilità. Può portare all’insoddisfazione degli utenti, a una diminuzione della soddisfazione dei clienti e, in ultima analisi, a una diminuzione dei profitti. In questo articolo scoprirete perché sono essenziali, i loro ruoli e le loro responsabilità.

Cosa fanno?

I tester QA si occupano di garantire il corretto funzionamento di un software o di un sito web, evitando che applicazioni o tecnologie difettose arrivino ai clienti. Eseguono una serie di test manuali e automatizzati durante il processo di sviluppo del prodotto, come i test unitari, i test di integrazione, i test di sistema, i test di prestazione, i test di regressione, i test di accettazione dell’utente e i test per dispositivi mobili.

Attraverso questi test, cercheranno di rompere il prodotto o di forzarne il malfunzionamento. In questo modo, gli sviluppatori acquisiranno le conoscenze necessarie per apportare le modifiche necessarie prima che il prodotto venga consegnato agli utenti. Ecco quindi i ruoli e le responsabilità di un tester QA, riassunti in pochi punti.

  • Eseguono i casi di test in vari scenari per verificare se possono rompere il prodotto.
  • Il compito successivo è quello di registrare e valutare i risultati dei test.
  • Individuano, registrano e segnalano i difetti e i bug del software.
  • Una volta individuati gli errori, monitoreranno i difetti e assisteranno nella risoluzione dei problemi.
  • Anche lo sviluppo di script di test e la valutazione dei protocolli di test fanno parte dei loro compiti.
  • Collaborano e comunicano le attività di QA con gli ingegneri.

Qualità di un tester di garanzia della qualità

Le competenze di un tester di assicurazione qualità sono le seguenti e ogni organizzazione si aspetta tutte queste qualità dai candidati che assume:

  • Sono abili nella comunicazione scritta e orale, nel ragionamento e nella logica, nella gestione del tempo, nella documentazione e nella risoluzione di problemi complessi.
  • Hanno una mente analitica e una mente flessibile e creativa. Il pensiero critico è essenziale perché il loro lavoro consiste nel trovare errori, bug e difetti.
  • Hanno una solida esperienza nel controllo qualità e nello sviluppo di software.
  • Conoscono gli ultimi sviluppi della tecnologia e le tendenze prevalenti.
  • Conoscono a fondo le procedure, le risorse e le tecniche di AQ.

Vantaggi dei tester QA per le organizzazioni in cui lavorano

Una fase cruciale del ciclo di vita dello sviluppo del software è il test di garanzia della qualità. Garantisce che un’azienda produca un prodotto della massima qualità possibile. I vantaggi di una corretta gestione della garanzia di qualità di un prodotto software sono innumerevoli e non si limitano alla garanzia di qualità. Ecco alcuni esempi di come i tester QA apportano benefici alle aziende per cui lavorano:

  • Risparmio di tempo e aumento dell’efficienza
  • Aiuta a proteggere la reputazione del marchio
  • Migliora la scalabilità del prodotto
  • Maggiore sicurezza del prodotto

1. Risparmia tempo e aumenta l’efficienza

I test di garanzia della qualità vengono condotti durante l’intero processo di sviluppo, il che significa che i tester identificheranno i problemi fin dalle prime fasi. I bug e gli altri problemi riscontrati nelle prime fasi del ciclo di vita di un prodotto saranno molto più facili e meno complicati da risolvere. Inoltre, aiuterà gli sviluppatori ad apportare eventuali modifiche al codice su cui hanno lavorato di recente. Pertanto, i tempi di sviluppo si riducono significativamente e l’efficienza può essere aumentata.

2. Aiuta a proteggere la reputazione del marchio

Per qualsiasi organizzazione, i bug del software o il crash di un sito web possono essere disastrosi. Ha il potenziale di allontanare gli utenti. Gli utenti resteranno solo se il software è affidabile, facile da usare e senza bug. I tester QA possono salvarvi in questa situazione anticipando i potenziali problemi e prevenendoli.

Possono anche aiutare a identificare le aree che possono essere migliorate, come l’esperienza dell’utente, le prestazioni e la sicurezza. In questo modo si evita che un’azienda rilasci un prodotto che presenta bug, che si blocca quando troppe persone lo utilizzano contemporaneamente o che comunque offre un’esperienza utente (UX) scadente. Di conseguenza, possono fornire ai clienti prodotti software di alta qualità, che miglioreranno la reputazione del marchio.

3. Migliora la scalabilità del prodotto

I test di garanzia della qualità migliorano la scalabilità dei prodotti, rendendo possibile una crescita sicura. Questo perché i tester si assicurano di mantenere la sicurezza e l’esperienza dell’utente. Avrete quindi un prodotto che può essere lanciato ora e scalato in seguito con test efficienti.

4. Maggiore sicurezza del prodotto

Come detto in precedenza, i tester di Garanzia della Qualità possono offrire una sicurezza del prodotto di altissimo livello. Garantiscono non solo la soddisfazione delle aspettative degli utenti, ma anche il rispetto delle normative industriali e governative. Eseguono test, registrano, valutano e riportano i risultati secondo protocolli prestabiliti. Così i prodotti saranno sicuri per il lancio.

La maggior parte dei settori ha posizioni di garanzia della qualità (QA), ma l’ingegneria del software è un’area in cui sono particolarmente cruciali. Oggi è diventato imperativo fornire all’utente finale un prodotto di qualità e affidabile. In questo articolo, leggerete in dettaglio i loro ruoli e le loro responsabilità, le competenze che possiedono e i vantaggi che possono apportare alle varie organizzazioni. Comprendere l’argomento in dettaglio potrebbe aiutarvi a costruire un team QA solido e capace. Per saperne di più.

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