7 consigli per gestire con successo i team offshore

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7 consigli per gestire con successo i team offshore

Lo sviluppo di software è un processo complesso, lungo e costoso per un team interno all’azienda. Per questo motivo, l’esternalizzazione dei progetti IT a team offshore è diventata un’alternativa potenziale per le aziende che vogliono completare con successo i loro progetti. L’offshoring è il modo ideale per combattere i problemi posti dalla crescente carenza di talenti tecnologici, dall’instabilità dei mercati e dalla contrazione delle economie.

Con i team offshore avrai accesso a lavoratori qualificati a costi inferiori e la loro diversità aiuterà la tua azienda a diventare più adattabile ai cambiamenti del mercato. Tuttavia, molte aziende scelgono di non utilizzare questo modello di business perché temono di non essere in grado di gestirli in modo efficace. In questo articolo troverai sette consigli che devi conoscere per gestire con successo i team all’estero:

  • Comunica l’immagine dell’intero progetto
  • Creare una roadmap del prodotto facile da comprendere
  • Usa una strategia di comunicazione adeguata per i team offshore
  • Utilizza le metodologie agili
  • Implementare un programma di sovrapposizione del lavoro
  • Orientamento e trasferimento delle conoscenze di successo
  • Riconosci il loro contributo

1. Comunicare l’immagine dell’intero progetto

Piuttosto che dare ai team offshore impegnati compiti urgenti da portare a termine, è fondamentale assicurarsi che comprendano gli obiettivi generali del progetto. In caso contrario, i membri del team non saranno consapevoli degli obiettivi del progetto e questo li porterà a disimpegnarsi dal lavoro e a produrre un lavoro di qualità inferiore. Indipendentemente dalla fase di sviluppo a cui stanno lavorando, devono avere un quadro chiaro della visione e della direzione del progetto.

Comprende lo Scope of Work (SoW), che include le scadenze, le priorità, le milestone e i risultati attesi. Inoltre, devono essere forniti i dettagli del rilascio e la pianificazione dello sprint, in modo che possano comprendere e rispettare i compiti futuri. Se hai definito una chiara visione del prodotto, il tuo team interno si sentirà più sicuro del proprio lavoro e avrà un’idea migliore dell’aspetto del prodotto.

2. Creare una roadmap del prodotto facile da comprendere

Oltre a comunicare gli obiettivi del progetto, la creazione di una chiara roadmap del prodotto sarà molto utile per gestire i team all’estero. Organizzare il progetto in intervalli di tempo ti aiuterà a gestire i compiti in modo più efficace ed efficiente con il team. Creando una roadmap per lo sviluppo del prodotto, potrai avere una visione di alto livello di ciò che è essenziale per raggiungere la visione del prodotto prestabilita.

  • Inoltre, il processo di sviluppo può essere suddiviso in brevi intervalli noti come sprint, che comprendono rispettivamente particolari priorità, la timeline e la SoW per ogni membro del team.
  • Il tuo team d’oltreoceano e tu puoi monitorare i progressi dello sprint e fare rapidi aggiustamenti per rimanere in linea con la roadmap grazie alla sua assistenza.
  • Una roadmap di facile comprensione con intervalli strategici è fondamentale per gestire efficacemente i team di sviluppo offshore e favorire un ambiente di lavoro confortevole.

3. Usa una strategia di comunicazione adeguata per i team offshore

Quando si lavora offshore, c’è una maggiore possibilità di perdere di vista molti dettagli del lavoro a causa della scarsa comunicazione. Quando si lavora da remoto, è raro che il team capisca come procede il lavoro rispetto a un ufficio. Tutte le comunicazioni avvengono tramite chiamate vocali o videochiamate. Per questo è molto importante valutare bene gli strumenti di comunicazione.

  • Ad esempio, puoi utilizzare Jira e Trello per il tracciamento delle attività e il reporting, Whatsapp, Skype e Slack per le chiamate vocali e video e Google Meet e Zoom per le videoconferenze.
  • Inoltre, cerca di evitare le barriere linguistiche semplificando il modo di comunicare.
  • In altre parole, devi essere diretto nel tuo lavoro quotidiano, evitare le metafore e usare un linguaggio semplice.
  • Puoi anche ridurre la probabilità di conflitti derivanti da differenze culturali, condividendo regolarmente il team e mostrando rispetto per le pratiche e le credenze culturali degli altri.

4. Utilizzare le metodologie agili

L’impiego di metodologie di sviluppo agili è un altro strumento riconosciuto ed efficace per la gestione dei team di sviluppo offshore. Questo approccio offre un quadro aperto che supporta approcci incrementali e iterativi e può adattarsi in qualsiasi misura in risposta ai feedback o ai cambiamenti del mercato.

Questo approccio dà la massima priorità alla qualità e all’efficienza e, se questo metodo viene combinato con il sistema di gestione del team, ne aumenta la produttività. La tecnica agile aiuta anche a stabilire le priorità dei compiti in base al valore dell’azienda e alle esigenze del cliente. Lavorare con differenze di fuso orario e comunicazioni limitate richiede che il team all’estero si concentri sui compiti più importanti, cosa che viene garantita da questa tecnica.

5. Implementare un piano di sovrapposizione dei lavori

Lavorare con team stranieri che si trovano in fusi orari diversi può rendere a volte difficile la comunicazione in tempo reale. Quando gli orari di lavoro di entrambi i fusi orari coincidono, è possibile dedicare più tempo alla ricerca comune di questioni importanti. In questo lasso di tempo puoi quindi organizzare riunioni extra, team huddle o qualsiasi altra cosa che richieda una collaborazione attiva con gli altri team.

Grazie alla pianificazione strategica e all’organizzazione, puoi ridurre al minimo i ritardi imprevisti nel flusso di lavoro implementando le modifiche necessarie al calendario. In questo modo, potrai garantire una collaborazione perfetta per il successo dei progetti di sviluppo e ridurre il problema di lavorare con fusi orari anche molto diversi.

6. Orientamento e trasferimento delle conoscenze di successo

Concentrarsi sul successo dell’onboarding e del trasferimento delle conoscenze è un altro buon modo per gestire efficacemente i team all’estero. In questo modo si garantisce che tutti i membri del team siano a conoscenza degli obiettivi e delle aspettative del progetto, nonché delle procedure di lavoro e della cultura organizzativa. Inoltre, in questo processo vengono condivise la documentazione e le risorse di conoscenza rilevanti, nonché le pratiche di sviluppo del software, gli stack tecnologici e le metodologie.

Un adeguato onboarding e il trasferimento delle conoscenze possono aiutare i membri del team all’estero a diventare produttivi e a integrarsi rapidamente nel team. In questo modo si può anche ridurre la possibilità di errori di comunicazione, ritardi ed errori che possono verificarsi quando i membri del team non conoscono le specifiche o le procedure del progetto.

7. Riconoscere il loro contributo

Esprimere gratitudine è una parte fondamentale della costruzione di relazioni con il tuo team offshore. Riconoscere i loro contributi e il loro duro lavoro dimostra il tuo apprezzamento nei loro confronti. Li incoraggia a lavorare sodo sul tuo progetto e a dare il massimo. Rafforza la fidelizzazione del team e aumenta la produttività, oltre a preservare le dinamiche positive del gruppo. Ecco alcuni modi in cui puoi esprimere la tua gratitudine ai tuoi team all’estero:

  • Come segno di apprezzamento per i loro sforzi e il loro impegno, invia loro un biglietto di ringraziamento.
  • Un modo premuroso per esprimere la tua gratitudine è una carta regalo o un incentivo in denaro.
  • I membri del team dovrebbero essere promossi dando loro maggiori responsabilità e compensi.
  • La gratitudine è meglio espressa in pubblico. Dagli un’occhiata in un’e-mail o durante una riunione per esprimere la tua gratitudine per il loro lavoro.
  • Offri alle persone la possibilità di svilupparsi, di acquisire nuove abilità e di affrontare le sfide.
  • Adegua le tue aspettative di conseguenza e mostra considerazione per le loro condizioni.

Assumere team offshore con le conoscenze e le competenze necessarie per portare a termine le attività è sempre una buona idea in questo mondo tecnologico in continua evoluzione. Tuttavia, guidare un team all’estero non è sempre semplice a causa di potenziali ostacoli come le differenze di fuso orario, la mancanza di interazioni faccia a faccia, la scarsa comunicazione, ecc. Stabilire obiettivi e aspettative chiare, creare un piano di comunicazione e fornire un supporto e un feedback adeguati è essenziale per garantire il successo di un team all’estero.

Inoltre, è essenziale garantire che il team abbia accesso agli strumenti e alle risorse necessarie. Pertanto, la gestione di un team di sviluppo offshore non si limita alla pianificazione strategica, ma implica anche la valutazione della preparazione della tua organizzazione ad adattarsi al nuovo ambiente. Il tuo progetto di sviluppo software avrà successo se seguirai i consigli di cui sopra. Spero che questo articolo ti aiuti a raggiungere questo obiettivo.

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