SAP CRM vs Salesforce : Quelle est la meilleure solution ? SAP et Salesforce sont des logiciels de gestion de la relation client (CRM) célèbres et influents. Il peut être très difficile de les départager. Il existe de nombreux CRM sur le marché, et chacun diffère des autres. Ce n’est pas parce qu’ils ne sont … Lire plus
Qu’est-ce que SAP ? SAP (Systems Applications and Products in Data Processing) est le nom d’un programme ERP développé par une société allemande en 1972. La société s’appelait à l’origine « System Analysis Program Development » (Systemanalyse Programmentwicklung), qui a ensuite été abrégée en SAP, comme le nom du programme. Au départ, il s’agissait d’une petite entreprise … Lire plus
Avantages et inconvénients de Salesforce Salesforce, une plateforme populaire de gestion de la relation client, est utilisée par des milliers de petites et grandes entreprises et organisations dans divers secteurs. Il possède plusieurs fonctionnalités adaptées aux besoins des professionnels de la vente et du marketing. Cette application CRM basée sur le cloud répond aux préoccupations … Lire plus
Comment faire du marketing par courriel de la bonne façon ? Le marketing par courrier électronique est un élément essentiel de votre stratégie de marketing pour promouvoir votre entreprise auprès des clients figurant sur votre liste de courrier électronique. Parfois, vos initiatives de marketing sont vaines parce que vous ne les mettez pas en œuvre … Lire plus
Qu’est-ce qu’une plateforme d’expérience numérique (DXP) ? Dans le monde numérique d’aujourd’hui, les organisations restent compétitives grâce à une communication constante avec leurs consommateurs et à l’établissement de relations avec eux. Ils parlent avec le contenu et écoutent les données. La plateforme d’expérience numérique offre aux entreprises un ensemble complet d’outils pour les aider à … Lire plus